Popis vybrané pozice

Zpět na výsledky
 

Operátor péče o zákazníky

Oddělení: Prodej a péče o fyzické osoby
Místo: Chrudim–Chrudim IV
Typ smlouvy: Smlouva na dobu určitou

Charakteristika pozice

Komunikace se stávajícími i potencionálními zákazníky. Odbavování příchozích i odchozích hovorů.

Co u nás budete dělat?

• Přijímat příchozí hovory a vyřizovat požadavky zákazníků.
• Proaktivně nabízet služby Vodafonu.
• Rozvíjet znalosti zákazníka v oblasti služeb a produktů společnosti Vodafone.
• Vyhledávat možnosti k optimalizaci účtu zákazníka.
• Pracovat na výsledcích a jejich pravidelné reportování nadřízenému.
• Cílem každého zaměstnance je spokojenost našich zákazníků

Jaké znalosti a dovednosti očekáváme?

• SŠ vzdělání s maturitou.
• Komunikační a prodejní schopnosti.
• Schopnost nabídnout alternativní řešení
• Schopnost učit se, přijímat nové informace
• Flexibilitu
• Ochotu pracovat v nepřetržitém provozu
• Angličtinu – základní výhodou
• IT znalosti a dovednosti: Znalost práce s PC (Word, Excel, Outlook, Internet).

A toto vám nabízíme

• Širokou škálu zaměstnaneckých benefitů a soutěží
• Příležitosti k dalšímu rozvoji
• Zázemí silné mezinárodní značky
• Zajímavou práci v příjemném prostředí a v kolektivu pohodových lidí. K aktivnímu odpočinku je možné využít stolní tenis, fotbálek, rotoped, masážní křeslo…...

Ještě stále nejste rozhodnutí přidat se k nám? Přijďte se na nás podívat každý poslední pátek v měsíci od 10 a 14 hodin na Den otevřených dveří. Rádi Vás uvidíme.


Podat žádost Doporučit pozici kamarádovi